お買い物の流れ

ご注文の受付

ご注文は24時間365日受付けておりますが、土日・祝日など休業日のご注文やお問い合わせの確認は休み明け以降になります。

 

ショッピングカートに関するご注意

1. カートに商品を入れただけでは商品の購入にはなりませんので、「注文手続きへ進む」よりお手続きを完了させて下さい。

2. 商品サイズ・容量など、商品の選び方に関しては、各店舗のページにてご案内しております。より詳しい内容は各店舗まで直接お問い合わせ下さい。

3. 一回のお手続きでご注文いただけますのは、同一店舗・同一配送方法・同一決済方法の商品となりますので、異なる条件のものは別途お手続き下さい。

4. 商品の配送につきましては、同一店舗・同一配送方法・同一決済方法の商品のみ同梱可能です。

 

注文内容の変更・キャンセルについて

注文完了後の内容変更、キャンセルにつきましては、店舗により対応が異なります。詳しくはご購入されました店舗まで直接お問い合わせ下さい。

 

店舗へのお問い合わせについて

店舗へのご質問・ご連絡につきましては、各店舗のお問い合わせ先をご参照ください。

 

お支払いに関して

「おごおり満天市場」では、商品配達時に「商品代引き」または「クレジットカード決済」のいずれかでお支払いいただけます。

※いずれの場合も配送料の他に代引き手数料がかかります。

お支払いにつきましては、「お支払方法」ページで詳しくご案内しておりますので、そちらもご参照下さい。

 

配送に関して

配送業者・配送方法について

商品の配送は基本的に宅配便(ヤマト運輸)にて行います。ただし、商品や店舗により配送方法が異なる場合があります。詳しくは各店舗にご確認下さい。

配送につきましては、同一店舗・同一配送方法・同一決済方法の商品のみ同梱可能です。

 

配送料について

配送料につきましては、「配送料について」ページにて参考料金をご案内しておりますので、そちらをご参照下さい。

なお、実際にご請求の送料につきましては、ご注文時の「入力内容の確認」ページ、およびご購入されました店舗からの確認メールに明記しておりますので、そちらにてご確認下さい。

 

配送先・配達日・配達時間の指定について

ご希望の日にち、時間帯にお届けすることが可能です。

お届け日時のご指定がある場合、ご注文時の入力ページに「コメント欄」がございますので、そちらにて明記下さい。

※ご注意※

1. お届日指定で日にちが迫っている場合、お受けしかねる場合がございますのでご了承下さい。

2. お届時間帯指定は、一部地域についてご希望時間帯に添えない場合もございます。その場合はご購入されました店舗よりお客様にその旨ご連絡いたします。

3. 商品によっては、あらかじめ店舗側で配送指定の設定をしている場合がございますので、その際は店舗からの案内にそってご記入下さい。

4. お届け日のご指定がない場合は、ご注文受付確認後、原則 7日以内に発送します。

5. 金曜日午後5時以降、土曜日、日曜日のご注文の受付確認は月曜日(当日が祝日の場合は翌日)になりますのでご了承下さい。

6. 交通事情により商品のお届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。

 

ご不在の場合

商品お届け時にご不在だった場合には、「不在票」が置かれます。不在票に記載された連絡先にご連絡の上、ご都合の良いお届け日時を、再度ご指定願います。

なお、不在商品の保管期間を超えますと一旦店舗に引き上げとなります。その場合は「引き上げ時・発送時にかかった送料」および「代引手数料」をご負担いただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

商品が届かない場合

ご注文の商品が届かない場合は、各店舗の問い合わせ先、または「注文確認メール」の店舗メールアドレスよりお問合せ下さい。

なお各店舗ページに「特定商取引法に基づく表記」ページのリンクがございますので、そちらもご参照下さい。

 

免責事項

「おごおり満天市場」ホームページの利用は、お客様の責任において行われるものとします。 「おごおり満天市場」に掲載された情報は、出来る限り正確なものを記載することを心がけておりますが、その内容の完全性や安全性に対して、全てを保証するものではありません。

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